Как поменять семейного врача? Подробная инструкция от адвоката Института по Правам Человека Олеси Дорончану

Недавно в адрес мобильного приложения RUPOR4YOU поступила жалоба, связанная с регистрацией к семейному врачу. Пользовательница приложения хотела удостовериться – по закону ли действовал семейный врач при регистрации к нему. Мы обратились за консультацией к Олесе Дорончану, адвокату Института по Правам Человека (IDOM), которая очень подробно ответила на все вопросы, касаемо смены семейного врача. Мотаем на ус.

Кстати, напомним, что приложение RUPOR4YOU доступно в Google Play и App Store.

Я перевелась из одной поликлиники в другую, поменяла место жительства. При регистрации к семейному, к которому я отношусь согласно адресу проживания, мне сообщили что сначала я должна получить согласие врача. Так и должно быть?

Да, так оно и есть потому что, хотя закон предусматривает право человека выбрать семейного врача и медико-санитарное учреждения, согласно Приказу Минздрава в некоторых случаях семейный врач имеет право отказать в регистрации.

Начнем с того, что каждому лицу (независимо от того, есть ли у него медицинский полис, или нет) гарантируется неограниченный доступ и регистрация у семейного врача и, если возможно, право его выбора или смены согласно Приказу Министерства Здравоохранения Nr. 1087/721 от 30.12.2016 об утверждении Регламента о регистрации у семейного врача в медико-санитарном учреждении, предоставляющем первичную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования.

Медико-санитарное учреждение, в данном случае районная поликлиника, гарантирует неограниченный доступ и регистрацию у семейного врача и, если возможно, право его выбора или смены, — каждому лицу.

В случае, когда человек хочет сменить семейного врача и поликлинику без смены места жительства, а также в тех случаях, когда человек меняет свое место жительства, регистрация у врача осуществляется следующим образом:

1) Заявление, заполненное лицом и семейным врачом, должно быть предоставлено лично заявителем или его законным представителем представителю территориального агентства Национальной медицинской страховой компании;

2) Представитель агентства в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления проверит правильность заполнения заявления и внесет изменения в информационную систему, заполнит в заявлении раздел 9 и заверит печатью;

3) После внесения изменений в информационную систему представитель территориального агентства передает заявления ответственному лицу поликлинике, в котором был зарегистрирован человек, согласно информационной системе, и в течение 10 дней информирует медико-санитарное учреждение об изменениях.

Передача заявлений осуществляется согласно акту приема-передачи, содержащему поименный список лиц, в соответствии с заявлениями.

Лицо считается первично зарегистрированным/либо переведенным в медико-санитарное учреждение с момента регистрации данных в информационной системе.

Семейный врач имеет право отказать в регистрации лица только в следующих случаях:

1) место проживания лица не находится на обслуживаемой медико-санитарным учреждением территории;
2) количество лиц, зарегистрированных в списке семейного врача, превышает норматив, предусмотренный действующим законодательством, за исключением случаев обслуживания нескольких практик семейного врача из-за нехватки семейных врачей;
3) не истекли 6 месяцев подряд с последней регистрации лица у семейного врача из медико-санитарного учреждения, за исключением смены места проживания.
Тем не менее, семейный врач не вправе отказать в регистрации лица, если место проживания находится на обслуживаемой им территории.

В случае отказа в регистрации семейный врач информирует лицо в течение 10 календарных дней со дня приема заявления.

Если семейный врач отказывается регистрировать лицо, он должен полагаться на одно из оснований, указанных выше. По просьбе лица отказ должен быть написан в письменной форме. Если лицо не соглашается с отказом от семейного врача, он может подготовить и подать жалобу директору медицинского учреждения, где работает врач. Если директор учреждения отказывается рассматривать жалобу или одобряет решение семейного врача, лицо может обратиться в суд для защиты своих прав.

shutterstock_457866949_visuel

Какие документы нужны, чтобы поменять семейного врача? Или зарегистрироваться у нового, при смене места жительства?

Для того чтобы зарегистрироваться у семейного врача, человек должен обратиться к семейному врачу или ответственному лицу медико-санитарного учреждения для заполнения заявления.
Из документов при себе нужно иметь удостоверение личности, а для детей до 16 лет — свидетельство о рождении.

Лица, не обладающие индикационным номером, регистрируются в списке семейного врача, предоставив временное удостоверение личности, форму №. 9 (удостоверение личности и вид на жительство, временные документы, удостоверяющие личность, с/без штрих-кода, выданные до 7 марта 2013 года) (копия).

Для того, чтобы зарегистрироваться у семейного врача, лицо или его законный представитель заполняет заявление (формуляр №1-33/с) (разделы 1-7) и предоставляет его лично или через законного представителя семейному врачу.
Семейный врач проверяет правильность заполнения заявления (разделы 1-7), дает свое согласие на регистрацию лица в своем cписке семейного врача, заполнив раздел 8 заявления, поставив печать и подпись, и далее вручает ответственному лицу медико-санитарного учреждения.

Если медицинский полис не нужен, почему тогда каждый раз, когда я записываюсь на прием в семейному, у меня его просят?

Согласно закону, регистрация у семейного врача происходит независимо от того, застрахован человек или нет. Медицинский персонал в медицинском учреждении, скорее всего, просит лицо представить страховой полис, чтобы объяснить человеку объем медицинского обслуживания, который он может получить бесплатно по страховому полису. Отсутствие полиса возлагает обязанность мед персонала проинформировать человека об стоимости услуг. Также, медицинский полис могут попросить предъявить при регистрации к семейному для того, чтобы вести статистику – сколько людей купили полис, сколько обслуживаются без него.

Раньше говорили, что менять семейного врача можно только в определенный период. Это правда? И если да, то когда?

По закону, первичная регистрация у семейного врача осуществляется в течение всего года. Смена же семейного врача и медико-санитарного учреждения (поликлиники) возможна в течение всего года, но не раннее чем через 6 месяцев с последней смены/первичной регистрации, за исключением случаев смены места проживания в другой/ом местности/районе.

Разрешается регистрация лица в одном медико-санитарном учреждении и у одного семейного врача.

Все члены семьи (проживающие в том же месте), как правило, регистрируются у семейного врача, обслуживающего территорию (улица/улицы, блок/блоки, местность/местности), по месту проживания.

Новорожденные дети регистрируются в списке семейного врача, у которого зарегистрирована мать, сразу после рождения.

Если вы выберите семейного врача, обслуживающего другую территорию, нежели ту, где проживаете, то вы должны будете обеспечивать проезд семейного врача и/или его ассистента к своему месту жительства тогда, когда в этом возникает необходимость. В данном случае, имеются ввиду визиты на дом.

Хорошо, а как быть, если мы с семьей переехали, но не знаем, к какому врачу относимся?

В случае если лицо не выбирает определенного семейного врача, регистрация его осуществляется у семейного врача, обслуживающего территорию, по месту проживания, то есть автоматически. Узнать, какой семейный врач вас обслуживает, можно в ближайшей к дому поликлинике, а также на сайте http://www.cnam.md. Для этого в специальную рубрику нужно вбить индикационный номер (IDNP), который вы найдете на внутреннем удостоверении личности (паспорте).

Скажите, а обслуживаться у семейного врача, можно только в государственных поликлиниках?

Нет. Каждый год Национальная кампания в области медицинского страхования публикует на своем сайте список контрактируемых медико-санитарных учреждений, в которых могут регистрироваться граждане. В этом списке есть как обычные государственные учреждения, так и частные клиники. На момент написания данной статьи в списке было 435 медико-санитарных учреждений.

Также на сайте cnam.md можно найти список компенсируемых лекарств, полную или частичную стоимость которых оплачивает государство различным категориям населения. Рецепты на эти лекарства также можно получить у семейного врача.

pregnancy-gynecology-medicine-health-care-and-people-concept-gynecologist-doctor-with-clipboard-and-pregnant-woman-meeting-at-hospital_vjln8vqj0e__F0000

А если я забеременею, я смогу наблюдаться только у семейного врача, который мне положен по месту жительства?

Согласно закону об охране здоровья, беременные женщины имеют право на свободный выбор врача и учреждения здравоохранения, оказывающих медицинскую помощь при родах и после родов, за исключением случаев, когда соблюдение принципов распределения беременных при оказании перинатальной медицинской помощи необходимо по медицинским показаниям.

Если же беременная женщина меняет свое место жительства на срок до 6 месяцев, она регистрируются в соответствии с предоставленным заявлением у семейного врача, обслуживающего данную территорию и который обеспечивает ее наблюдение согласно действующим стандартам. Беременная женщина берется на учет включительно в тех случаях, когда она временно проживает на данной территории. Независимо от установленного срока беременности не допускаются отказы по взятию на учет.

В вопросе разбиралась Елена Держанская

Подписывайтесь на нашу страницу в Фейсбуке и Одноклассниках!
positivepeople.md